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個人情報の取り扱いについて

株式会社諏訪広域総合情報センタ(以下「当社」といいます。)は、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項(JIS Q 15001) 」に準拠し、個人情報の適切な保護措置を講ずる体制を 整備している企業に対して「一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)」より付与されるプライバシーマークの認定を受けています。

当社は、地域情報拠点として、お客様からお預かりした個人情報を適切に取り扱い保護することが当社事業活動の基本であるとともに、重大な社会的責務であると認識しております。

当社では、以下に示す個人情報保護方針を具現化するため、個人情報および特定個人情報に関する法令および国が定める指針その他規範に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを確立し、継続的改善に全社挙げて取り組むことを宣言いたします。

個人情報保護方針

1. 個人情報および特定個人情報を適切に取り扱い保護するためのマネジメントシステムを策定し、これを確実に実行します。また、管理体制を確立してこれを維持し、継続的な改善を図ります。
   
   
2. 個人情報および特定個人情報の取得、利用および提供において、社内関連規定に従って業務実態を考慮して適切に取り扱い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わないとともに、目的外の利用を防ぐための措置を講じます。
   
   
3. 情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、最新のＩＴ技術の動向を踏まえ、個人情報および特定個人情報への不正アクセスや、当該情報の漏えい、滅失、き損などの予防に努め、必要な是正措置を講じます。
   
   
4. 個人情報および特定個人情報の取り扱いに関する苦情および相談に対して、迅速に対応し、公平に解決するために苦情及び相談の窓口を設置します。
   
   
5. 個人情報および特定個人情報の取り扱いにおいては、「個人情報の保護に関する法律」および「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」などの関連法令、ならびに国が定める指針その他の規範を遵守します。
   
   
6. 本方針は、すべての役員ならびに正社員、非常勤、臨時社員および派遣社員（以下「従業員等」）に周知徹底し、個人情報保護意識の高揚を図ります。また、従業員等は個人情報保護の重要性を理解し、各自の教育、啓発に努めます。
   
   

平成17年  1月11日　制定
令和6年3月11日　最終改定

（株）諏訪広域総合情報センタ
代表取締役社長　早出　一真 

≪個人情報保護方針に関するお問い合わせ先≫ 
㈱諏訪広域総合情報センタ 総務部 
電話：0266-24-0678 
E-mail:[email protected] 

保有する個人情報に関するお知らせ

個人情報取扱事業者  株式会社諏訪広域総合情報センタ  長野県岡谷市幸町8番1号 岡谷市役所6階  代表取締役社長 早出　一真 個人情報保護管理者  株式会社諏訪広域総合情報センタ　総務部長　百瀬　邦彦  連絡先は下記の「お問い合わせ」を参照してください。 個人情報の利用目的 当社の事業活動に関して、個人情報を下記の各項の目的達成に必要な範囲のみ取得し、利用するものとします。   お客様から預託された個人情報  　委託された業務の履行   お客様に関する個人情報  　お問い合わせへの対応  　契約の履行  　製品・サービスのご案内   各種社員情報に含まれる個人情報  　労務、福利厚生、教育、安否確認など会社運営に必要な従業員の管理   採用応募に伴う採用情報等の提供・連絡  　採用応募者への採用情報等の提供・連絡  　採用業務管理   取引業者情報に含まれる個人情報  　名刺、保守サポート窓口、緊急連絡先 個人情報の第三者提供について 当社は、次に該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。   本人の同意を得ている場合   公的機関等から、法令に基づき開示・提供を求められた場合   人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合    受託業務において、個人情報の取り扱いを第三者に委託することを委託元が承認している場合  個人情報の開示・苦情相談等に応じる手続き 開示・苦情相談等の求めの申出先  　下記の「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先／苦情の申し出先」に連絡下さい。但し、当社の受託事業で取り扱うお客様よりお預かりした個人情報については、開示等の求めに応じることはできません。   開示・苦情相談等を求める場合、申出者は当社指定様式の依頼書を提出してください。   開示・苦情相談等申出者に対して、公的証明による本人確認をさせて頂きます。   本人確認が完了しましたら、開示等の求めの依頼書の内容について速やかに作業を行い、その作業結果を申出者本人に回答いたします。   開示・苦情相談等の求めに対して、手数料は徴収いたしません。   保有個人データの安全管理のために講じた措置 （基本方針の策定） 個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、「個人情報保護方針」および「情報セキュリティ基本方針」を策定しています。 （個人データの取扱いに関する規定の整備） 取り扱う個人データの安全管理のために、個人データの具体的な取扱いに関する規程を整備しています。 （組織的安全管理措置）   個人情報保護管理者を設置しています。   従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。   個人データを取り扱う従業者による自己点検を行うとともに、内部監査および外部審査による取扱状況の確認を実施しています。   （人的安全管理措置）   個人データの取扱いに関して、従業者に定期的な研修を実施しています。   採用時に従業者から機密保持誓約書を提出させています。   （物理的安全管理措置）   個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データへのアクセスを防止する措置を実施しています。   個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。   当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないような措置を実施しています。   個人データを削除又は個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元不可能な手段で行います。   （技術的安全管理措置）   アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。   個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。   （外的環境の把握） 外国において個人データの取り扱いはありません。